Försäljningsvillkor

EXolutions försäljningsvillkor gäller vid leverans av produkter till kund om inte annan överenskommelse finns mellan parterna skriftligen. Försäljningsvillkoren godkänns av kunden när en order genomförs.

Priser

Alla priser på EXolutions webbsida anges i SEK och exklusive moms. EXolutions har rätt att ändra priserna utan föregående avisering. Priset på webbsidan gäller om inget annat särskilt överenskommits. Kostnad för frakt tillkommer på beställningar under 1000 SEK.

Betalning

Betalning sker genom faktura. EXolutions har rätt att göra en kreditprövning av kundens betalningsförmåga. Fakturan ställs med 30 dagars betalning från fakturadatum om inget annat överenskommits. EXolutions har rätt att ta ut en dröjsmålsränta på 8% efter utebliven betalning.

Orderbekräftelse

Vid orderläggning skickas en orderbekräftelse via mejl till mottagaren med information om vilka produkter som beställts.

Leverans

Leverans sker inom 5 arbetsdagar om ingen annan information ges till kunden. Leveransvillkor inom Sverige sker enligt DAP, vilket innebär att EXolutions står för risken för godset fram till avtalad leverans ort. Leveranser utanför Sverige sker enligt leveransvillkor DDP, vilket innebär att EXolutions står för risken och alla kostnader fram till att godset levererats på avtalad leverans ort. Kostnad för frakt tillkommer på beställningar under 1000 SEK.

Återköp

EXolutions accepterar återköp av produkter inom 60 dagar från fakturadatumet. Produkten ska vara oanvänd och utan skador och märken. Retur betalas av kunden.

Reklamation

Reklamation av felaktiga produkter eller produkter med någon skada ska ske inom 60 dagar från fakturadatumet. Reklamation görs till kundservice@exolutions.se. EXolutions betalar frakten vid reklamation. EXolutions har rätt att kontrollera en vara innan reklamation godkänns.

Garanti

Kunden erhåller 2 års garanti på alla produkter om man inte kommit överens om annat skriftligt.

Support

EXolutions AB ger kostnadsfri support på alla produkter inför köp och efter köp, skriftligt eller per telefon. Kontakta kundservice@exolutions.se med ditt ärende så hjälper vi dig!